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PROTOCOLO COVID – ACUA WATER PARK
Recomendaciones de la visita
El COVID 19 es una enfermedad altamente contagiosa que puede conllevar riesgos graves para la salud e incluso fallecimiento.
Debes hacer uso de la mascarilla al entrar al parque y en los lugares cerrados como la tienda y baños. También hay que llevarla en el restaurante mientras están en la cola para pedir la comida/bebida y cuando estén sentados en las mesas mientras no se está consumiendo, en la cola de alquiler de taquillas/flotadores o entradas. Solo está exento su uso en las zonas de baños y toboganes.
Para evitar posibles contagios al resto de los visitantes le pedimos que evite su visita si tiene fiebre, muestra síntomas similares a los asociados con el COVID-19 o si padece enfermedades crónicas que aumenten la probabilidad de riesgo.
De acuerdo con las autoridades sanitarias, las personas mayores con patologías previas son especialmente vulnerables. Si pertenece a un grupo de riesgo y visita el parque, debe adoptar medidas de seguridad adicionales.
Cualquier persona que desarrolle síntomas de enfermedad durante su visita deberá comunicarlo al personal del parque y seguir los protocolos establecidos.
Se recomienda la compra de las entradas online.
Para reducir las transacciones en efectivo y la manipulación de efectivo se ruega el pago con tarjeta cuando sea posible.
Ante un eventual límite del aforo permitido es posible que el parque no pueda garantizar la venta de entradas en taquilla para el mismo día.
Se recomienda seguir las buenas prácticas de higiene recomendadas para evitar la propagación de infecciones durante su visita: lavarse las manos con frecuencia, evitar tocarse la cara, mantener el distanciamiento social y toser o estornudar cubriéndose con el codo.
El uso de mascarillas será obligatorio en todo momento, excepto cuando se haga uso de las atracciones.
Se recuerda que al visitar el parque el cliente asume los posibles riesgos de estar en espacios públicos con otras personas y acepta que tiene la responsabilidad de cumplir las normas establecidas.
Es importante respetar las indicaciones del personal, carteles, marcas en el suelo y megafonía en todo momento.
Se proporcionarán dispensadores de gel hidroalcohólico en los puntos donde los visitantes deben desinfectarse las manos. También los aseos disponen de agua y jabón desinfectante.
Se han establecido marcas en el suelo en distintas zonas para asegurar el distanciamiento social.
Existen circuitos de entrada y salida en algunos puntos del parque para evitar la aglomeración de personas.
Se recomienda el uso de flotadores dobles por miembros de la misma unidad familiar.
Uso de flotadores: al llegar a la piscina de recepción o zona de llegada del tobogán coloque el flotador / boca abajo para asegurar la desinfección de las asas con el agua clorada.
Se ha aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección de áreas específicas y puntos de contacto.
Todas las superficies y objetos que puedan ser manipulados por los visitantes o trabajadores serán limpiados y desinfectados con la frecuencia adecuada.
Algunos de los servicios comunes del parque podrían verse limitados o cerrados, tales como taquillas, vestuarios/duchas, con el fin de minimizar los riesgos de contagio.
Puntos de restauración: el procedimiento de compra y recepción de los alimentos se ha adaptado para favorecer el distanciamiento social.
Se indicará el aforo máximo de cada superficie acuática mediante cartelería y los usuarios deberán seguir las indicaciones de nuestro personal para el acceso a las mismas.
Todos los niños menores de 12 años deben ir acompañados de sus responsables, quienes garantizarán que cumplen con las normas de distancia social con el resto de los usuarios.
No está permitido acceder descalzo a las zonas comunes, incluyendo los aseos, el restaurante y la tienda.