Your cart
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
- Quand l’Acua Water Park ouvre-t-il et quand ferme-t-il ?
Quels sont les horaires d'ouverture du parc ?
Les heures d'ouverture de l’Acua Water Park changent selon le mois. Vous pouvez consulter notre calendrier ici.
Du 1er au 16 avril : ouvert tous les jours, de 10 h 30 à 17 h 30.
Du 17 avril au 28 mai : ouvert de 10 h 30 à 17 h 30, fermé le mercredi et le jeudi.
Du 29 mai au 3 septembre : ouvert tous les jours, de 10 h 00 à 18 h 00.
Du 4 septembre au 8 octobre : ouvert de 10 h 30 à 17 h 30, fermé le mercredi et le jeudi.
Du 9 octobre au 5 novembre : ouvert tous les jours de 10 h 30 à 17 h 30.
Où se trouve l’Acua Water Park ? Proposez vous votre propre service de transport ?
Le parc est situé au nord de l'île de Fuerteventura, plus précisément dans la zone de Corralejo, sur l'avenue : Nuestra Señora del Carmen nº 41.
Nous proposons un service de transport depuis les zones touristiques de Caleta de Fuste, Costa Calma et Jandía. Vous pouvez consulter toutes les informations et les arrêts ici.
Quelle est la hauteur des piscines ?
Nous disposons d'une grande variété de piscines, chacune présente des caractéristiques spécifiques dépendant de son usage. D'une manière générale, les bassins de réception des toboggans sont conformes aux directives établies par les normes de sécurité, avec une profondeur moyenne de 1,4 mètre, tandis que d'autres bassins, comme le bassin d'activités, par exemple, ont une profondeur de 3 mètres.
Y a-t-il des limites de taille ou de poids pour profiter des attractions ?
Pour pouvoir utiliser les attractions, la hauteur minimale est de 1,20 m. Toutefois, d’autres attractions (attractions pour familles ou pour enfants), d’autres piscines et activités sont disponibles pour les personnes n’entrant pas dans ce critère.
Il existe des attractions où la limite de poids est de 120 kg. Consultez le règlement des attractions ici.
Disposez-vous d'un service de restauration ?
Nous disposons de trois espaces de restauration :
Self Service : notre espace restauration de référence où nous proposons une offre gastronomique vaste au meilleur prix. Nous servons des plats sans gluten.
Bar Piscina : il s'agit d'une offre de restauration complémentaire. Il est situé au milieu du parc pour que nos visiteurs aient accès à un point de vente de prêt-à-manger et de boissons fraîches.
Kiosko : pendant la période estivale, nous ouvrons le Kiosko, un point de vente où vous pouvez acheter des boissons et des snacks.
Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les groupes ? Comment demander un devis ?
À l’Acua Water Park, nous savons que le plaisir est décuplé lorsque l’on vient à plusieurs. Pour cette raison ainsi que pour vous permettre de venir accompagné de tous vos amis et de votre famille, nous proposons des tarifs spéciaux pour les groupes, aussi bien pour les résidents que pour les non-résidents. Pour bénéficier de cette réduction, vous devez faire une demande de devis ici.
Où puis-je acheter mon billet pour le parc ?
Il existe plusieurs options, la plus courante est de se rendre directement à notre billetterie, mais vous pouvez également acheter votre billet sur notre site web tickets.acuawaterpark.com/fr/, où vous pourrez bénéficier de réductions et de promotions, ou par le biais des canaux de distribution établis avec des partenaires externes (hôtels, tour-opérateurs, agences de voyages, Rent & Car, etc.)
Puis-je entrer à l’Acua Water Park avec de la nourriture ?
L'introduction de nourriture et de boissons n'est pas autorisé, car nous proposons trois points de restauration offrant une grande variété de repas et de boissons. Quoi qu’il en soit, notre parc permet également de sortir et d'entrer des installations autant de fois souhaitées par les clients, à condition de conserver le bracelet remis à l'entrée.
Organisez-vous des activités spéciales pour les enfants ?
Le parc dispose d'un service d'animation qui réalise diverses activités pour les enfants et pour les adultes, tout au long de la journée, afin de satisfaire tous les membres de la famille.
Y a-t-il un endroit où confier les enfants ?
Le parc dispose d'un espace exclusif pour les plus petits (de 5 à 12 ans) : notre Kids Club, où les enfants pourront rester en toute sécurité pendant que leurs parents font une pause et profitent de nos installations. Dans cet espace, les enfants pourront réaliser diverses activités et jeux sous la supervision de notre personnel. Veuillez consulter les horaires des activités du Kids Club à votre arrivée au parc.
Que peuvent faire les personnes présentant un handicap ? Et à quel tarif ?
Le parc est adapté pour l’accueil des personnes handicapées et permet l’accès à tous ses espaces. La baignade dans l'une des piscines les plus attractives, la piscine à vagues, est entièrement accessible étant donné sa profondeur croissante qui permet l'accès aux personnes à mobilité réduite dans la chaise amphibie. Cette chaise est à disposition de nos clients à tout moment, sous la surveillance de notre équipe de secouristes.
Le droit d'entrée pour les personnes handicapées est nominal, soit 6,00 €/personne. Pour appliquer ce tarif, le client doit pouvoir justifier cette circonstance au moment de l'accès au parc.
Les bouées et les casiers sont-ils gratuits ?
Certaines attractions exigent le port d’une bouée. À cette fin, nous mettons gratuitement à disposition de nos clients une série de bouées à chacune de ces attractions. Dans le cas où nos clients souhaitent éviter les files d'attente, ils peuvent choisir de louer une bouée pour leur usage personnel. Le coût de la location d'une bouée simple ou double est de 5,00 € avec une caution de 5,00 € qui sera remboursée une fois la bouée rendue au point de vente correspondant.
Je suis mineur, puis-je me rendre à l’Acua Water Park sans mes parents ?
Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte qui en est responsable. À partir de 12 ans et jusqu'à la majorité de l'enfant, le parent ou le tuteur de l'enfant doit se rendre à la billetterie du parc pour signer l'autorisation d'entrée de l'enfant mineur. Vous pouvez télécharger l'autorisation ici.